Blackburn with Darwen YourCall

Omschrijving

Deze app wordt geleverd door Blackburn met Darwen Borough Council in het Verenigd Koninkrijk. Informatie die door onze bewoners wordt ingediend, wordt door de lokale overheid behandeld en ter oplossing aan de relevante gemeenteambtenaar doorgegeven.

Overzicht

Ben je op weg naar je werk langs dezelfde hoop afval gelopen, in de veronderstelling dat iemand dit bij de gemeente zou moeten melden? Bent u over hetzelfde gat gereden, uitwijkend om uw auto niet te beschadigen? Tenzij iemand de lokale autoriteit over het probleem vertelt, is het onwaarschijnlijk dat het zal worden opgelost.

Met Blackburn met de Your Call-app van Darwen Borough Council kunt u de details van een probleem of incident vastleggen en deze automatisch indienen bij het klantenserviceteam van de autoriteit.

Welke problemen kunt u melden?

• Achtergelaten voertuigen

• Asociaal gedrag

• Profiteer van fraude

• Schade aan bushaltes

• Het roken van sigaretten

• Klacht / opmerking / compliment

• Dood dier

• Hondenvervuiling

• Drainage- / geulproblemen

• Lege eigenschappen

• Fly Posting

• Fly-Tipping

• Voedselhygiene

• Graffiti

• Gezondheid en veiligheid

• Vragen over het recreatiecentrum

• Bibliotheken

• Licht- of geluidsoverlast

• Afval

• Gemiste opvangbak

• Parkeren

• Parken en open ruimtes

• Ongedierteproblemen

• Planning van inbreuken

• Potgaten

• Openbare voorzieningen

• Recycling

• Weigeringsproblemen

• Wegen en snelwegen

• Straatkwesties

• Storingen in straatverlichting

Hoe dient u een melding in?

Om een ​​van de bovenstaande rapporten in te dienen, volgt u eenvoudig de instructies op het scherm om informatie te verstrekken die relevant is voor de autoriteit. Door alle velden in te vullen, kunnen we het probleem zo snel mogelijk oplossen, zonder dat we u om meer details hoeven te vragen

Hoe werkt het?

Nadat u de melding heeft ingediend, wordt deze afgehandeld door ons klantenserviceteam. Ze sturen de details vervolgens door naar de meest geschikte gemeenteambtenaar om het onderzoek op te lossen. Zodra de problemen in het rapport zijn opgelost, ontvang je een melding per e-mail om te bevestigen welke acties zijn ondernomen. U kunt deze informatie ook op uw mobiele apparaat bekijken.